Datenschutzbestimmungen

Muc-Off Datenschutzbestimmungen

Einführung

    Willkommen auf Muc-Off's Datenschutzbestimmungen.

    Muc-Off verpflichtet sich, die Privatsphäre der Daten, die wir über Sie speichern, zu schützen.

    Diese Richtlinie soll unseren Kunden und Website-Nutzern zeigen, dass wir uns dem Schutz personenbezogener Daten und der Einhaltung der geltenden Datenschutzgesetze verpflichtet fühlen.

    Diese Datenschutzbestimmungen erläutert Ihre gesetzlichen Rechte und wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen und verwenden. Sie beschreibt die Verarbeitungstätigkeiten, die von Muc-Off durchgeführt werden, die Zwecke, zu denen diese Tätigkeiten ausgeführt werden, und die Rechtsgrundlagen, auf die sich Muc-Off für diese Verarbeitungstätigkeiten stützt.

    Diese Website ist nicht für Kinder bestimmt, und wir sammeln nicht wissentlich Daten über Kinder.

    Es ist wichtig, dass Sie diese Datenschutzbestimmungen zusammen mit allen anderen Datenschutzbestimmungen oder Richtlinien zur fairen Verarbeitung lesen, die wir bei bestimmten Gelegenheiten, bei denen wir personenbezogene Daten über Sie erheben oder verarbeiten, zur Verfügung stellen, damit Sie sich vollständig darüber im Klaren sind, wie und warum wir Ihre Daten verwenden. Diese Datenschutzbestimmungen ergänzt andere Hinweise und Datenschutzrichtlinien und ist nicht dazu gedacht, diese außer Kraft zu setzen.

    Sie sollten auch unsere separaten Bedingungen für Verkauf lesen, die für alle Verkäufe unserer Waren und Dienstleistungen gelten.

    Änderungen an der Datenschutzbestimmungen und Ihre Pflicht, uns über Änderungen zu informieren

    Wir überprüfen regelmäßig unsere Datenschutzbestimmungen . Diese Version wurde zuletzt am 25. November 2019 aktualisiert. Ältere Versionen können bei uns angefordert werden.

    Es ist wichtig, dass die personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, korrekt und aktuell sind. Bitte informieren Sie uns, wenn sich Ihre personenbezogenen Daten während Ihrer Beziehung zu uns ändern.

    Links von Dritten

    Unsere Website kann Links zu Websites, Plug-ins und Anwendungen Dritter enthalten. Wenn Sie auf diese Links klicken oder diese Verbindungen aktivieren, können Dritte Daten über Sie sammeln oder weitergeben. Wir haben keine Kontrolle über diese Websites Dritter und sind nicht für deren Datenschutzerklärungen verantwortlich. Wenn Sie unsere Website verlassen, empfehlen wir Ihnen, die Datenschutzbestimmungen jeder Website, die Sie besuchen, zu lesen.

    Für unsere Mitarbeiter und Bewerber gilt eine gesonderte Richtlinie, die hier eingesehen werden kann: (CHIP - bitte fügen Sie den Link zum Datenschutz bei Beschäftigung und Einstellung ein).

    Wer sind wir?

    Muc-Off ist der Handelsname für Muc-Off Limited und wir sind der Datenverantwortliche für Ihre persönlichen Daten, die bei uns gespeichert sind. Wir sind ein in England und Wales unter der Nummer 05412872 eingetragenes Unternehmen.

    Muc-Off verpflichtet sich, alle persönlichen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, zu schützen, und wir glauben, dass es wichtig ist, dass Sie wissen, wie wir mit den Informationen über Sie umgehen, die wir von dieser Website erhalten.

    Sollten Sie Fragen zu Ihren Daten oder zu Datenschutzbestimmungen haben, können Sie sich per E-Mail über den Kontaktlink auf unserer Website oder schriftlich an unseren Datenschutzbeauftragten wenden:

    Muc-Off Limited
    Ecom Team
    Unit 23
    Branksome business park
    Bourne Valley Road
    Poole, Dorset
    BH12 1DW, UK

    Sie können sich auch an unseren Datenschutzbeauftragten wenden unter [email protected].

    Personenbezogene Daten, die wir sammeln

    Hier werden die Arten von personenbezogenen Daten, die wir erheben, im Einzelnen aufgeführt. Anschließend legen wir dar, wofür wir die Daten verwenden:

    • Ihre Kontaktdaten: Informationen, die es uns ermöglichen, Sie direkt zu kontaktieren, wie z. B. Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer und die mit Ihrem Konto oder Ihrer Bestellung verbundenen Adressen.
    • Kontoinformationen: Informationen über Ihr Konto bei Muc-Off , einschließlich Ihrer Anmeldedaten für unsere Websites und mobilen Anwendungen, Marketingpräferenzen, Beschwerdedaten und getätigte Einkäufe.
    • Informationen zur Treue: Wenn Sie sich für ein Treueprogramm oder eine Treuekarte anmelden, die wir anbieten, können wir auch Angaben zu Ihrem Alter, Geburtsdatum, Geschlecht und Beruf verlangen.
    • Transaktions- und Zahlungsinformationen: Kredit-/Debitkartendaten und Bankkontodaten, die Sie zur Bezahlung der von Ihnen bei uns erworbenen Waren und Dienstleistungen angeben.
    • Kauf- und Kontoverlauf: Aufzeichnungen über die Waren und Dienstleistungen, die Sie bei uns gekauft oder in Anspruch genommen haben.
    • Informationen über Lebensstil und demografische Daten: wie Sie unsere Waren und Dienstleistungen nutzen.
    • Antworten auf Umfragen und Gewinnspiele: einschließlich Aufzeichnungen über Umfragen, auf die Sie antworten, oder Ihre Teilnahme an Gewinnspielen oder Preisausschreiben, die wir veranstalten.
    • Aufzeichnungen Ihrer Gespräche mit unseren Kundendienstteams, einschließlich Anrufaufzeichnungen, Webchat und E-Mails: Wenn Sie uns Kommentare und Meinungen mitteilen, uns Fragen stellen oder eine Beschwerde einreichen, werden wir dies aufzeichnen. Dies gilt auch, wenn Sie uns E-Mails schicken, unser Support-Team anrufen oder Kontaktaufnahme über Webchat oder soziale Medien wie Twitter oder Facebook kontaktieren.
    • Wie Sie mobile Anwendungen und Websites nutzen: Wir verwenden Technologien wie Cookies (vorbehaltlich Ihrer Cookie-Einstellungen), wenn Sie unsere Anwendungen oder Websites sowie unsere Seiten und Profile auf Websites sozialer Medien nutzen, und wir sammeln Informationen über die Seiten, die Sie sich ansehen, und darüber, wie Sie sie nutzen.
    • Standortinformationen: Die IP-Adresse Ihres Smartphones oder Computers kann uns einen ungefähren Standort mitteilen, wenn Sie eine Verbindung zu unseren Websites herstellen, aber dies ist nicht genauer als die Stadt, das Bundesland oder das Land, in dem Sie Ihr Gerät benutzen.
    • Geräte- und Maschineninformationen: Informationen über die Computerhardware und -software auf Ihren Computern und Smartphones, die zur Verbindung oder Kommunikation mit uns verwendet werden.
    • Präferenzen und Reaktionen auf Werbung und Direktmarketing: Informationen darüber, wie Sie auf an Sie und Ihr Unternehmen gerichtete Direktmarketing- oder Werbemitteilungen reagieren oder mit ihnen interagieren, einschließlich der Aufforderung, diese Mitteilungen zu unterlassen.
    • Ausübung Ihrer Rechte: Wenn Sie eines Ihrer gesetzlich verankerten Rechte nach dem Datenschutzgesetz ausüben, werden wir darüber und über unsere Reaktion darauf Buch führen.

    Sie sind nicht verpflichtet, uns die oben beschriebenen personenbezogenen Daten zur Verfügung zu stellen. Wenn Sie dies jedoch nicht tun, können Sie unsere Waren und Dienstleistungen möglicherweise nicht erwerben oder die Funktionalität unserer Waren kann eingeschränkt sein.

    Wozu wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden und warum

    Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten aufgrund unseres Vertrags verarbeiten

    Wir verarbeiten diese personenbezogenen Daten, um den Vertrag zwischen uns zu schließen oder zu erfüllen, einschließlich:

    Grund oder Zweck

    Verwendete personenbezogene Daten

    Um Ihnen unsere Waren und Dienstleistungen zu liefern, Bestellungen zu bearbeiten und Ihr Konto zu führen (einschließlich der Preisgestaltung, der Qualitätssicherung und der Bearbeitung eventueller Beschwerden)

    - Alle persönlichen Informationen, die wir sammeln, wie in Abschnitt 3 aufgeführt

    Entgegennahme von Zahlungen für unsere Waren und Dienstleistungen und Inkasso

    - Ihre Kontaktinformationen

    - Informationen zum Konto

    - Kreditinformationen

    - Transaktions- und Zahlungsinformationen

    - Kauf- und Kontoverlauf

    Durchführung von Kredit- und Betrugsbekämpfungsprüfungen

    - Ihre Kontaktinformationen

    - Informationen zum Konto

    - Transaktions- und Zahlungsinformationen

    Zur Bereitstellung von Servicemitteilungen (z. B. Rechnungen und Aktualisierungen des Auftragsstatus) und zur Anpassung dieser Mitteilungen an Ihre Bedürfnisse

    - Ihre Kontaktinformationen

    - Transaktions- und Zahlungsinformationen

    Beantwortung Ihrer Beschwerden oder Ihrer Kundendienstanfragen

    - die personenbezogenen Daten, die wir zur Bearbeitung Ihrer Beschwerde benötigen, was von der Art Ihrer Beschwerde abhängt

    - Ihre Kontaktinformationen

    - Informationen zum Konto

    - Transaktions- und Zahlungsinformationen

    - Kauf- und Kontoverlauf

    Verwalten Sie Ihre Forderungen

    - Alle persönlichen Informationen, die wir sammeln, wie in Abschnitt 3 aufgeführt

    Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, weil wir dazu gesetzlich verpflichtet sind

    Wir verarbeiten diese personenbezogenen Daten, weil wir dazu gesetzlich verpflichtet sind:

    Grund oder Zweck

    Verwendete personenbezogene Daten

    Untersuchung des Missbrauchs Ihres Kontos, von Verbrechen und Betrug

    - Die personenbezogenen Daten, die wir zur Untersuchung des Problems benötigen, was von der Art des Problems abhängt.

    - Dazu gehören mindestens Ihr Name und Ihre Kontaktinformationen sowie Informationen über Ihr Konto und Ihre Transaktionshistorie.

    Unterstützung von Strafverfolgungsbehörden und anderen öffentlichen Stellen

    - Die zu diesem Zweck verarbeiteten personenbezogenen Daten hängen vom Umfang der Anfrage ab und beschränken sich auf das, was zur Erreichung des Zwecks der Anfrage erforderlich ist.

    Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, weil wir ein berechtigtes Interesse daran haben

    Wir verarbeiten diese personenbezogenen Daten, weil wir ein berechtigtes Interesse daran haben. Wir verarbeiten die folgenden Kategorien von personenbezogenen Daten, einschließlich:

    Grund oder Zweck

    Verwendete personenbezogene Daten

    Aufrechterhaltung und Verbesserung unserer Waren und Dienstleistungen, Unterstützung beim allgemeinen Betrieb unserer Website, Durchführung von Verbesserungen, Behebung technischer Probleme, Beschleunigung künftiger Besuche sowie Verwaltung und Prüfung unserer Geschäftsabläufe einschließlich Buchhaltung

    - Ihre Kontaktinformationen

    - Informationen zum Konto

    - Transaktions- und Zahlungsinformationen

    - Kauf- und Kontoverlauf

    - Aufzeichnungen Ihrer Gespräche mit unseren Kundenserviceteams, einschließlich Anrufaufzeichnungen, Webchat und E-Mails

    - Informationen über Lebensstil und demografische Daten

    - Wie Sie mobile Anwendungen und Websites nutzen

    - Informationen zum Standort

    - Geräte- und Maschineninformationen

    - Werbung und Direktmarketing

    zu beurteilen, welche unserer Waren und Dienstleistungen für Sie von Interesse sein könnten

    - Ihre Kontaktinformationen

    - Informationen zum Konto

    - Transaktions- und Zahlungsinformationen

    - Kauf- und Kontoverlauf

    - Informationen über Lebensstil und demografische Daten

    - Werbung und Direktmarketing

    Personalisierung der Lieferung von Waren und Dienstleistungen an Sie

    - Ihre Kontaktinformationen

    - Informationen zum Konto

    - Finanzielle Informationen

    - Einblick in Lebensstil und Demografie

    Informationen

    - Kauf- und Kontoverlauf

    - Aufzeichnungen über Ihre Gespräche mit unseren Kundenbetreuungsteams

    - Transaktions- und Zahlungsinformationen

    Eintragung in Ihre Kreditakte, wenn Sie Ihre Schulden nicht oder nicht pünktlich begleichen

    - Ihre Kontaktinformationen

    - Kauf- und Kontoverlauf

    Direktmarketing. Wenn Sie nicht ausdrücklich zugestimmt haben, Direktmarketing-Materialien zu erhalten, wo wir aufgrund von Gesetzen dazu berechtigt sind. Wir werden Ihnen jedoch niemals Direktwerbung schicken, wenn Sie sich gegen den Erhalt von Direktwerbung entschieden haben

    - Ihre Kontaktinformationen

    - Informationen zum Konto

    - Kauf- und Kontoverlauf

    - Transaktions- und Zahlungsinformationen

    - Wie Sie mobile Anwendungen und Websites nutzen

    - Werbung und Direktmarketing

    Für Marktforschungszwecke, z. B. um zu verstehen, wie Sie unsere Waren und Dienstleistungen nutzen oder wie wir sie verbessern können

    - Ihre Kontaktinformationen

    - Informationen zum Konto

    - Kauf- und Kontoverlauf

    - Transaktions- und Zahlungsinformationen

    - Einblick in Lebensstil und Demografie

    Informationen

    - Antworten auf Umfragen, Wettbewerbe und Werbeaktionen

    - Wie Sie mobile Anwendungen und Websites nutzen

    - Werbung und Direktmarketing

    Ausbildung des Personals

    - Alle persönlichen Informationen, die wir sammeln, wie in Abschnitt 3 aufgeführt

    für die Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen

    - Alle persönlichen Informationen, die wir sammeln, wie in Abschnitt 3 aufgeführt

    Beibehaltung der Genauigkeit und Relevanz Ihrer Daten

    - Alle persönlichen Informationen, die wir sammeln, wie in Abschnitt 3 aufgeführt

    Unterstützung von Strafverfolgungsbehörden und anderen öffentlichen Stellen

    - Die zu diesem Zweck verarbeiteten personenbezogenen Daten hängen vom Umfang der Anfrage ab und beschränken sich auf das, was zur Erreichung des Zwecks der Anfrage erforderlich ist.

    Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, weil Sie uns die Erlaubnis dazu erteilt haben

    Wir verarbeiten diese personenbezogenen Daten, wenn Sie in die Verarbeitung eingewilligt haben; Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen:

    Grund oder Zweck

    Verwendete personenbezogene Daten

    Direktmarketing

    - Ihre Kontaktinformationen

    - Informationen zum Konto

    - Kreditinformationen

    - Kauf- und Kontoverlauf

    - Transaktions- und Zahlungsinformationen

    - Wie Sie mobile Anwendungen und Websites nutzen

    - Werbung und Direktmarketing

    - Waren und Dienstleistungen, die nach unserer Einschätzung für Sie von Interesse sein könnten

    Treue- und Prämiensysteme

    - Ihre Kontaktinformationen

    - Informationen zum Konto

    - Kauf- und Kontoverlauf

    - Werbung und Direktmarketing

     

    Wenn wir Ihre persönlichen Daten so verarbeiten, dass Sie nicht mehr identifiziert werden können

    Wir können die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten anonymisieren und zusammenfassen (so dass sie Sie nicht identifizieren). Wir können anonymisierte und zusammengefasste Daten für Zwecke wie das Testen unserer IT-Systeme, Forschung, Datenanalyse, die Verbesserung unserer Website, Apps und die Entwicklung neuer Waren und Dienstleistungen verwenden.

    Quellen, von denen wir Ihre persönlichen Daten sammeln

    Wir sammeln personenbezogene Daten aus einer Reihe von Quellen. Diese umfassen:

    • Direkt von Ihnen: wenn Sie ein Konto bei uns einrichten, Waren oder Dienstleistungen von uns kaufen, Informationen über unsere Websites oder Apps übermitteln, Formulare ausfüllen, die wir Ihnen zur Verfügung stellen, an unseren Wettbewerben und Werbeaktionen teilnehmen, sich für unseren Newsletter anmelden, eine Forderung stellen, eine Beschwerde einreichen, Ihre gesetzlichen Rechte ausüben, Kontaktaufnahme per Telefon oder E-Mail kontaktieren oder auf andere Weise direkt mit uns kommunizieren.
    • Unsere Website und unsere mobilen Anwendungen: Wir sammeln Informationen darüber, wie Sie diese nutzen und welche intelligenten Geräte Sie mit ihnen verbinden.
    • Andere Unternehmen, mit denen wir zusammenarbeiten: Sie stellen uns Informationen zur Verfügung, damit wir Ihnen unsere Waren und Dienstleistungen liefern können. Dazu gehören:
    • Unternehmen, die derselben Unternehmensgruppe angehören wie wir: Sie können relevante Informationen über die bei ihnen gekauften Waren und Dienstleistungen liefern.
    • Websites anderer Unternehmen, mobile Anwendungen und Waren: Sie stellen uns Informationen zur Verfügung, wenn Sie diese mit unseren Waren und Dienstleistungen verbinden.
    • Unternehmen, mit denen wir zusammenarbeiten: Fedex
    • Kreditauskunfteien und Auskunfteien zur Betrugsbekämpfung: Sie liefern uns Informationen über Ihre Transaktions- und Forderungshistorie sowie Ihre Kreditgeschichte.
    • Drittanbieter von Daten und Einblicken: Unternehmen, die uns relevante Informationen über Sie zur Verfügung stellen, die wir unseren bestehenden Aufzeichnungen hinzufügen, um uns bei der Ausübung unseres Geschäfts und der Lieferung unserer Waren und Dienstleistungen an Sie zu unterstützen.

    Mit wem wir Ihre persönlichen Daten teilen

      Wir teilen personenbezogene Daten mit den folgenden Kategorien von Dritten:

      Wer

      Beispiele

      Unternehmen, die zur gleichen Unternehmensgruppe gehören wie wir

      Muc-Off USA

      Jede von Ihnen zugelassene Partei

      - Wie z. B. Websites sozialer Medien

      Werbepartner

      - Google (Adwords/Kundenspiele)

      - Facebook

      - Zwitschern

      Kredit- und Betrugsbekämpfungsauskunfteien

      - Equifax

      - Experian

      - Callcredit/TransUnion

      - Bankinstitute

      - Anbieter von Zahlungsdiensten

      Unternehmen, die uns bei der Führung unserer Geschäfte unterstützen, darunter:

      - Diejenigen, die unsere IT-Infrastruktur unterstützen, unsere Website pflegen, verwalten oder entwickeln.

      - Diejenigen, die uns bei unserem Marketing unterstützen

      - Dritte, die uns helfen, die Waren auf unserer Website anzubieten und unsere Kunden besser zu verstehen

      -WeDoPPC

      - Marketingunternehmen wie Klaviyo, Chat-Anbieter und Kundendienst

      - Berater

      - Lieferfirmen

      Strafverfolgungsbehörden und andere öffentliche Stellen

      - Polizeikräfte

      - HMRC

       

      Direktmarketing

      E-Mail-, SMS-, Post- und Telefonmarketing: Von Zeit zu Zeit können wir Sie per E-Mail, SMS, Telefon oder Post mit Informationen über unsere Waren und Dienstleistungen kontaktieren, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten. Wenn Sie uns anrufen, können wir Ihnen auch Informationen über Waren und Dienstleistungen zukommen lassen, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten.

      Wenn Sie dem Erhalt von Direktmarketing-Mitteilungen nicht zugestimmt haben, werden wir Ihnen diese Mitteilungen nur dann zusenden, wenn dies gesetzlich erlaubt ist. Unter allen Umständen werden wir jedoch Ihre Marketingpräferenzen respektieren, die Sie bei der Einrichtung Ihres Kontos bei uns (oder bei Ihrem ersten Geschäftsabschluss mit uns) festgelegt haben oder die Sie von Zeit zu Zeit aktualisieren.

      Sie können uns jederzeit mitteilen, dass Sie keine Marketingnachrichten erhalten möchten, indem Sie uns eine E-Mail schicken an [email protected]. Sie können sich auch von unserem Marketing abmelden, indem Sie auf den Abmeldelink in jeder E-Mail-Marketingnachricht klicken oder indem Sie STOP auf die Nummer antworten, die auf jeder Marketing-SMS angegeben ist, die wir Ihnen senden.

      Direktmarketing und Werbung auf Websites und mobilen Anwendungen

        Weitere Informationen über Cookies und deren Verwendung finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie, die Sie unter folgender Adresse abrufen können: cookies

        Die folgenden Angaben geben einen Überblick darüber, wie und wo wir personenbezogene Daten auf unseren eigenen Websites und den Websites und mobilen Anwendungen von Dritten erfassen und/oder verwenden.

        Muc-Off Websites und mobile Anwendungen

        Wenn Sie unsere Website besuchen oder eine unserer mobilen Anwendungen herunterladen, haben Sie immer Zugang zu unserem Datenschutzhinweis und unserer Cookie-Richtlinie.

        Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass unsere Website und unsere mobilen Anwendungen für ihre Nutzer stets optimal funktionieren. Wenn Sie unsere Website besuchen und ein anonymer Besucher sind, verwenden wir - in Übereinstimmung mit Ihren Cookie-Einstellungen - Cookies und ähnliche Technologien, um anonyme Details wie Antwortzeiten, die von Ihnen angezeigten Seiten und die von Ihnen genutzten Funktionen zu verfolgen. Diese Daten lassen keine Rückschlüsse auf einzelne Personen zu und werden ausschließlich dazu verwendet, um diese Dienste ständig zu überprüfen und zu verbessern.

        Alle Anzeigen, die Sie bei der anonymen Nutzung der Website sehen, sind allgemeiner Natur, d.h. es werden keine persönlichen Daten verwendet, um die Anzeige auf Sie zu "personalisieren".

        Wenn Sie sich entscheiden, eine Online-Bewerbung auszufüllen, einen Kauf zu tätigen, eine Anfrage zu stellen oder ein anderes Formular auszufüllen, werden die von Ihnen bereitgestellten Daten in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzbestimmungen verwendet.

        Wenn Sie eingeloggt sind oder wir erkennen können, dass Sie zuvor eingeloggt waren, verwenden wir - entsprechend Ihren Cookie-Einstellungen - Cookies und ähnliche Technologien, um Ihre Nutzung der Website oder Anwendung zu verfolgen. In diesem Fall können einige Daten in Ihrem Datensatz gespeichert werden, damit wir Ihnen weiterhin den besten Service bieten können.

        In diesem Fall können die Anzeigen, die Sie sehen, speziell auf Sie zugeschnitten sein.

        Websites, Anwendungen und Dienste von Drittanbietern

        Wir arbeiten mit Werbepartnern zusammen, einschließlich Social-Media-Seiten und -Anbietern, um Ihnen Werbung für unsere Waren und Dienstleistungen zu zeigen, einschließlich derer, die von Konzernunternehmen angeboten werden. Dies geschieht auf Websites, Anwendungen und Diensten von Dritten, für die wir oder unsere Werbepartner Werbeflächen erworben haben.

        Um Ihnen die am besten geeigneten Werbeinhalte anbieten zu können, werden Informationen verwendet, die mit Hilfe von Cookies und ähnlichen Technologien über die Websites, mobilen Anwendungen, Inhalte sozialer Medien und Anzeigen gesammelt werden, mit denen Sie interagieren oder die Sie ansehen, wenn Sie mit dem Internet verbunden sind, sowie Informationen, die wir Ihnen zur Verfügung stellen (z. B. ein Hash Ihrer E-Mail-Adresse, Postleitzahl oder Telefonnummer), um sicherzustellen, dass die Werbung, die Sie sehen, für Sie relevanter ist.

        Bitte beachten Sie, dass Sie, wenn Sie bei der Kommunikation mit uns oder bei der Nutzung unserer Website mehr als einen Namen oder eine E-Mail-Adresse verwenden, weiterhin Mitteilungen von uns an alle Namen oder E-Mail-Adressen erhalten können, die Sie nicht in Ihrer Abmeldeanfrage angegeben haben.

        Wir setzen auch verhaltensorientierte Online-Werbung ein, um Ihr Erlebnis zu verbessern und Ihnen Waren zu zeigen, die Sie interessieren könnten. Wie viele andere Unternehmen zeigen auch wir und unsere Werbepartner maßgeschneiderte, interessenbezogene Werbung an, indem sie Informationen nutzen, die Sie uns zur Verfügung stellen, wenn Sie mit unseren Websites, Inhalten oder Dienstleistungen interagieren. Interessenbezogene Werbung, die manchmal auch als personalisierte oder zielgerichtete Werbung bezeichnet wird, wird Ihnen auf der Grundlage von Informationen angezeigt, die aus Aktivitäten wie der Suche oder dem Kauf auf unserer Website, dem Besuch von Websites, die unsere Inhalte oder Werbung enthalten, der Interaktion mit unseren Tools oder der Nutzung unserer Zahlungsdienste stammen. Dazu nutzen wir eine Reihe von digitalen Marketing-Netzwerken und Anzeigenbörsen, und wir verwenden eine Reihe von Werbetechnologien wie Web-Beacons, Pixel, Ad-Tags, Cookies und mobile Identifikatoren sowie spezielle Dienste, die von einigen Websites und sozialen Netzwerken angeboten werden, wie z. B. den Custom Audience Service von Facebook.

        Die wichtigsten Drittanbieter, mit denen wir zusammenarbeiten, sind Google (Adwords/Customer Match), Facebook und Twitter.

        Plug-Ins für soziale Medien

          Unsere Website und mobilen Anwendungen verwenden Social Plugins, die es Ihnen ermöglichen, mit uns über Ihre Facebook-, Instagram-, Twitter- und anderen Social-Media-Konten zu interagieren. Wenn Sie eine Seite unserer Website oder mobilen Anwendung besuchen, die ein solches Plugin enthält, stellt Ihr Browser eine direkte Verbindung zu den Webservern des jeweiligen sozialen Mediums her. Der Inhalt des Plugins wird von der Website des sozialen Mediums direkt an Ihren Browser übermittelt und von der Website des sozialen Mediums in die Website oder die mobile Anwendung eingebunden. Durch die Einbindung der Plugins erhält die Social-Media-Seite die Information, dass Ihr Browser die entsprechende Seite unserer Website oder mobilen App aufgerufen hat, auch wenn Sie kein Konto besitzen oder gerade nicht in Ihrem Konto eingeloggt sind. Wir haben keinen Einfluss auf den Umfang und die Verwendung der Informationen, die die Social-Media-Seite mit diesem Plugin sammelt.

          Wenn Sie mit einem Social-Media-Plugin interagieren, indem Sie z. B. auf eine "Gefällt mir"-Schaltfläche klicken oder einen Kommentar hinterlassen, wird die entsprechende Information ebenfalls direkt an den Social-Media-Server übermittelt und dort gespeichert. Je nach Ihren Einstellungen werden die Informationen auch auf der Social-Media-Website veröffentlicht und Ihren Kontakten oder Freunden auf der Social-Media-Website angezeigt. Die Social-Media-Website kann diese Informationen zum Zwecke der Werbung, Marktforschung und für maßgeschneiderte Seiten verwenden.

          Um zu verstehen, welche Informationen soziale Medienseiten sammeln, wenn Sie mit ihren Plug-ins interagieren, lesen Sie bitte deren Datenschutzrichtlinien. Möglicherweise haben Sie auch die Möglichkeit, Ihre Einstellungen auf der Social-Media-Website zu ändern, um die Erfassung Ihrer Daten zu verhindern.

          Internationale Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten

            Wir übermitteln Ihre personenbezogenen Daten nicht außerhalb des europäischen Wirtschaftsraums.

            Wie gehen wir mit der Datensicherheit um?

              Muc-Off respektiert die Privatsphäre der persönlichen Daten seiner Kunden und verpflichtet sich, alle geltenden Gesetze zum Schutz persönlicher Daten einzuhalten. Alle von uns erfassten personenbezogenen Daten werden auf sicheren Servern gespeichert und absolut vertraulich behandelt.

              Um einen unbefugten Zugriff auf Ihre Daten zu verhindern, befolgen wir bei der Speicherung und Weitergabe der von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten die entsprechenden Sicherheitsverfahren.

              Sie können zum Schutz Ihrer Privatsphäre beitragen, indem Sie sicherstellen, dass Ihr Kennwort, das Sie für den Zugang zu den Bereichen von Schützen verwenden, eine Mischung aus Klein- und Großbuchstaben sowie Zahlen enthält. Sie sollten Ihre Passwörter niemals an andere Personen weitergeben und sich immer von Ihrem Konto abmelden, wenn Sie einen öffentlichen Computer benutzen.

              Wir akzeptieren nur Transaktionen über Webbrowser, die eine Kommunikation über die Secure Socket Layer (SSL)-Technologie ermöglichen, so dass Ihre Bestellung über eine sichere Verbindung bearbeitet wird. Die Daten Ihrer Kreditkarte werden von unseren Dienstleistern geschützt. Ihre Kreditkartendaten werden verschlüsselt, so dass sie bei der Verarbeitung über das Internet geschützt und privat bleiben.

              Wie lange wir personenbezogene Daten aufbewahren

                Sofern wir Ihnen nichts anderes mitteilen, speichern wir Ihre persönlichen Daten nach den folgenden Kriterien:

                • Es besteht eine angemessene geschäftliche Notwendigkeit, z. B. für die Verwaltung unserer Beziehung zu Ihnen, die Verwaltung unseres Betriebs und die Durchführung von Analyse- und Prüfungsaufgaben.
                • Wir stellen Ihnen weiterhin gekaufte Waren oder Dienstleistungen zur Verfügung, wie z. B. unser Treueprogramm, sofern wir keine anderen Anweisungen erhalten.

                Unsere Aufbewahrungsfristen betragen in der Regel sechs Jahre, was unserer Ansicht nach mit den gesetzlichen und behördlichen Anforderungen/Richtlinien in Einklang steht.

                Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten

                  Sie können in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten die folgenden Rechte haben:

                  • das Recht, darüber informiert zu werden, welche personenbezogenen Daten wir sammeln, wie Ihre personenbezogenen Daten verwendet werden und von wem wir Ihre personenbezogenen Daten sammeln, wenn wir sie aus anderen Quellen erhalten;
                  • das Recht auf Zugang zu den personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben;
                  • das Recht, die Berichtigung unzutreffender personenbezogener Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben;
                  • das Recht, unter bestimmten Umständen die Sperrung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen;
                  • das Recht, von uns zu verlangen, dass wir Teile Ihrer Daten entweder an Sie oder an einen anderen Diensteanbieter übertragen;
                  • das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu widersprechen ((1) wenn wir ein berechtigtes Interesse daran haben, wie in Abschnitt 4 aufgeführt, Ihre Rechte aber aufgrund Ihrer besonderen Situation (die Sie uns erklären müssen) überwiegen, (2) wenn wir sie zum Zwecke der Direktwerbung verarbeiten oder (3) weil wir automatisierte Mittel einsetzen, um Entscheidungen zu treffen, die eine rechtliche oder ähnlich bedeutende Wirkung haben); und
                  • das Recht, Ihre Zustimmung zu den in Abschnitt 4 aufgeführten Verarbeitungen zu widerrufen, die wir auf der Grundlage Ihrer Zustimmung vornehmen.

                  Einige der oben genannten Rechte können Sie nur unter bestimmten Umständen in Anspruch nehmen, die davon abhängen, aus welchem rechtlichen Grund wir Ihre personenbezogenen Daten erhoben haben.

                  Wenn Sie eines der oben genannten Rechte ausüben möchten oder Fragen zu Ihren Rechten haben, wenden Sie sich bitte unter Verwendung der nachstehenden Angaben an Kontaktaufnahme . Wir können einen Nachweis Ihrer Identität verlangen, bevor wir Ihre Anfrage bearbeiten können.

                  Kontaktaufnahme

                    Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen zum Datenschutz haben, wenden Sie sich bitte an den Datenschutzbeauftragten von Muc-Off und schreiben Sie an The Data Protection Officer, Muc-Off Limited, Web Team, unit 23, Branksome Business Park, Bourne Valley Poole, Dorset, BH12 1DW, UK.

                    Sie können sich auch an unseren Datenschutzbeauftragten wenden: a [email protected].

                    Wenn Sie mit der Art und Weise, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, unzufrieden sind, können Sie sich auch beim UK Information Commissioner's Office beschweren. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und ermutigen Sie, Ihre Beschwerde zunächst unter Kontaktaufnahme zu klären.

                     

                    Klarna

                    Um Ihnen die Zahlungsoptionen von Klarna anbieten zu können, geben wir bestimmte Aspekte Ihrer persönlichen Daten, wie Kontakt- und Bestelldaten, an Klarna weiter, damit Klarna beurteilen kann, ob Sie für die Zahlungsoptionen in Frage kommen, und um die Zahlungsoptionen für Sie anzupassen.

                    Allgemeine Informationen über Klarna finden Sie hier. Ihre persönlichen Daten werden in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen und gemäß den Informationen auf der Website von Klarna Datenschutzbestimmungen behandelt .

                    MUC-OFF Beschäftigung und Anwerbung Datenschutzhinweis

                    Externer Antragsteller/Arbeitnehmer

                    Einführung

                    Inhaber der Datenverarbeitung: Muc-Off Ltd, ein in England und Wales unter der Nummer 05412872 eingetragenes Unternehmen, mit Sitz in Unit 23, Branksome Business Park, Poole, Dorset, BH23 1DW.

                    Im Rahmen des Einstellungsverfahrens erhebt und verarbeitet das Unternehmen personenbezogene Daten von Stellenbewerbern. Als Arbeitgeber erhebt das Unternehmen auch Daten über seine Angestellten und Arbeiter für Zwecke, die mit deren Beschäftigung zusammenhängen.

                    Wir verpflichten uns, transparent zu machen, wie wir diese Daten erheben und verwenden, und unsere Datenschutzverpflichtungen zu erfüllen. Diese Richtlinie beschreibt, wie und warum wir personenbezogene Daten von Bewerbern und Mitarbeitern erheben, verarbeiten und speichern.

                    Welche Informationen sammelt das Unternehmen über Bewerber und Mitarbeiter?

                    Das Unternehmen sammelt eine Reihe von Informationen über Sie. Dazu gehören in der Regel:

                    • Ihr Name, Ihre Adresse und Ihre Kontaktdaten, einschließlich E-Mail-Adresse und Telefonnummer;
                    • Angaben zu Ihren Qualifikationen, Fähigkeiten, Erfahrungen und Ihrem beruflichen Werdegang;
                    • Informationen über Ihr derzeitiges Gehalt, einschließlich Ihrer Leistungsansprüche;
                    • ob Sie eine Behinderung haben, für die wir während des Einstellungsverfahrens oder während der Beschäftigung angemessene Anpassungen vornehmen müssen;
                    • Informationen über Ihre Berechtigung, im Vereinigten Königreich zu arbeiten; und
                    • Informationen zur Überwachung der Chancengleichheit, einschließlich Informationen über Ihre ethnische Herkunft, sexuelle Orientierung, Gesundheit und Religion oder Weltanschauung.

                    Wie sammeln wir die Informationen?

                    Wir sammeln diese Informationen auf unterschiedliche Weise. Die Daten können zum Beispiel in Bewerbungsformularen, Lebensläufen, aus Ihrem Reisepass oder anderen Ausweisdokumenten oder durch Vorstellungsgespräche oder andere Formen der Bewertung erhoben werden.

                    Das Unternehmen wird auch personenbezogene Daten über Sie von Dritten einholen, wie z. B. Referenzen von früheren Arbeitgebern. Wir werden erst dann Informationen von Dritten einholen, wenn wir Ihnen ein Stellenangebot unterbreitet haben, und Sie darüber informieren, dass wir dies tun. Wenn wir Ihre Daten vor der Unterbreitung eines Angebots einholen oder an Dritte weitergeben müssen, geschieht dies nur mit Ihrer Erlaubnis, und Sie können Ihre Zustimmung dazu jederzeit widerrufen.

                    Wie werden die Daten gespeichert?

                    Die Daten werden an verschiedenen sicheren Orten gespeichert, u. a. in Ihren Bewerbungsunterlagen, in Personalverwaltungssystemen und in anderen IT-Systemen (einschließlich E-Mail). Sie können auch in Papierform aufbewahrt werden, jedoch unter sicheren Bedingungen, bei denen der Zugang zu den Informationen kontrolliert wird.

                    Warum verarbeitet das Unternehmen personenbezogene Daten?

                    Das Unternehmen muss Daten verarbeiten, um auf Ihren Wunsch hin die notwendigen Schritte zu unternehmen, bevor es einen Vertrag mit Ihnen abschließt. Wir müssen Ihre Daten auch verarbeiten, um einen Vertrag mit Ihnen abzuschließen und zu erfüllen.

                    In einigen Fällen müssen wir Daten verarbeiten, um sicherzustellen, dass wir unseren rechtlichen Verpflichtungen nachkommen. So sind wir beispielsweise verpflichtet, die Berechtigung eines erfolgreichen Bewerbers, im Vereinigten Königreich zu arbeiten, zu überprüfen, bevor die Beschäftigung aufgenommen wird. Wir sind auch gesetzlich verpflichtet, bestimmte Informationen an die HMRC zu übermitteln.

                    Das Unternehmen hat ein berechtigtes Interesse an der Verarbeitung personenbezogener Daten während des Einstellungsverfahrens und an der Führung von Aufzeichnungen über das Verfahren. Die Verarbeitung der Daten von Bewerbern ermöglicht es uns, den Einstellungsprozess zu verwalten, die Eignung eines Bewerbers für eine Beschäftigung zu bewerten und zu bestätigen und zu entscheiden, wem wir eine Stelle anbieten. Möglicherweise müssen wir auch Daten von Bewerbern verarbeiten, um auf rechtliche Ansprüche zu reagieren und diese abzuwehren.

                    Das Unternehmen verarbeitet Gesundheitsdaten, wenn wir angemessene Anpassungen des Einstellungsverfahrens für Bewerber mit einer Behinderung vornehmen müssen. Dies geschieht, um unseren Verpflichtungen nachzukommen und bestimmte Rechte in Bezug auf die Beschäftigung auszuüben.

                    Besondere personenbezogene Daten

                    Wenn wir andere besondere Datenkategorien verarbeiten, wie z. B. Informationen über ethnische Herkunft, sexuelle Orientierung, Gesundheit, Religion oder Weltanschauung, geschieht dies zu Zwecken der Überwachung der Chancengleichheit.

                    Die Angaben in Ihrem Reisepass oder Personalausweis können zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen in Bezug auf Ihr Recht, im Vereinigten Königreich zu arbeiten, erfasst und aufbewahrt werden.

                    Informationen aus dem Strafregister können eingeholt werden, um die Eignung eines Mitarbeiters für eine Beschäftigung bei uns zu prüfen.

                    Wenn Ihre Bewerbung nicht erfolgreich ist, werden wir Ihre personenbezogenen Daten für den Fall aufbewahren, dass es zukünftige Beschäftigungsmöglichkeiten gibt, für die Sie geeignet sein könnten. Wir werden Sie um Ihr Einverständnis bitten, bevor wir Ihre Daten zu diesem Zweck aufbewahren, und es steht Ihnen frei, Ihre Zustimmung jederzeit zu widerrufen.

                    Wer hat Zugang zu den Daten?

                    Ihre Daten werden intern für die Zwecke des Einstellungsverfahrens weitergegeben. Dazu gehören Mitglieder der Personalabteilung, am Einstellungsverfahren beteiligte Interviewer, Manager in dem Geschäftsbereich, in dem eine Stelle zu besetzen ist, und IT-Mitarbeiter, wenn der Zugang zu den Daten für die Erfüllung ihrer Aufgaben erforderlich ist. Die Daten können leitenden Mitarbeitern des Unternehmens, einschließlich der Geschäftsführung, zugänglich gemacht werden, wenn dies für Zwecke im Zusammenhang mit Ihrem Arbeitsvertrag erforderlich ist, z. B. bei Beförderungen oder in Beschwerde- oder Disziplinarsituationen.

                    Ihre Daten können mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung während des Einstellungsverfahrens an Dritte weitergegeben werden, um weitere Beurteilungen für die Stelle, auf die Sie sich bewerben, durchzuführen. So kann das Unternehmen beispielsweise Ihre Kontaktdaten an einen Anbieter psychometrischer Tests als Teil des Vorstellungsgesprächs weitergeben. Wir werden Sie um Ihre Zustimmung bitten, bevor wir Ihre Daten zu diesem Zweck verarbeiten, und es steht Ihnen frei, Ihre Zustimmung jederzeit zurückzuziehen.

                    In allen anderen Fällen, in denen für eine Stelle keine weitere Prüfung erforderlich ist, gibt das Unternehmen Ihre Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn, Ihre Bewerbung ist erfolgreich und wir machen Ihnen ein Stellenangebot. In diesem Fall werden wir Ihre Daten an frühere Arbeitgeber weitergeben, um Referenzen für Sie einzuholen, und an Anbieter von Hintergrundprüfungen, um die erforderlichen Hintergrundprüfungen durchzuführen.

                    Während Ihres Beschäftigungsverhältnisses können wir einige Ihrer Daten wie folgt an Dritte weitergeben:

                    • Leistungserbringer wie Rentenversicherungsträger und Versicherungsgesellschaften;
                    • Für das Unternehmen tätige Berater oder Beauftragte
                    • Aufsichtsbehörden wie Gesundheits- und Sicherheitsbeauftragte, das ICO und
                    • HMRC, wie erforderlich.

                    Übermittlung von Daten

                    Das Unternehmen wird Ihre Daten nicht außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermitteln, es sei denn, sie werden an einen Verarbeiter oder ein Gebiet übermittelt, das die geltenden EU-Datenschutzvorschriften und -standards einhält.

                    Wie nutzt das Unternehmen Schützen ?

                    Wir nehmen die Sicherheit Ihrer Daten ernst. Wir verfügen über interne Richtlinien und Kontrollen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten nicht verloren gehen, versehentlich zerstört, missbraucht oder offengelegt werden und dass nur unsere Mitarbeiter darauf zugreifen können, die sie für die ordnungsgemäße Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen.

                    Wie lange speichert das Unternehmen die Daten?

                    Wenn Ihre Bewerbung um eine Stelle nicht erfolgreich ist, werden wir Ihre Daten für maximal 36 Monate nach Abschluss des jeweiligen Einstellungsverfahrens speichern, um sie für künftige Stellen zu berücksichtigen. Nach Ablauf dieses Zeitraums oder wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht oder vernichtet.

                    Wenn Ihre Bewerbung um eine Stelle erfolgreich ist, werden die im Rahmen des Einstellungsverfahrens erhobenen personenbezogenen Daten in Ihre Personalakte aufgenommen und während Ihres Beschäftigungsverhältnisses und für sechs Jahre danach aufbewahrt.

                    Wir können Daten früher löschen oder, wenn wir einen Grund dafür haben, die Aufbewahrungsfrist verlängern, z. B. um rechtliche oder arbeitsrechtliche Fragen zu klären oder für steuerliche Zwecke.

                    Automatisierte Entscheidungsfindung

                    Unsere Einstellungs- und Beschäftigungsverfahren beruhen nicht ausschließlich auf automatisierten Entscheidungsprozessen.

                    Ihre Rechte

                    Als betroffene Person haben Sie eine Reihe von Rechten. Sie können:

                    • Auf Anfrage Zugang zu Ihren Daten zu erhalten und eine Kopie davon zu bekommen;
                    • das Unternehmen auffordern, unrichtige oder unvollständige Daten zu ändern;
                    • Sie können von uns verlangen, dass wir Ihre Daten löschen oder nicht mehr weiterverarbeiten, z. B. wenn die Daten für die Zwecke der Verarbeitung nicht mehr erforderlich sind;
                    • in bestimmten Situationen die Übermittlung Ihrer Daten an einen Dritten verlangen;
                    • Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten einlegen, wenn wir uns auf unsere berechtigten Interessen als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung berufen; und
                    • das Unternehmen auffordern, die Verarbeitung von Daten für eine bestimmte Zeit zu stoppen, wenn Ihre Daten unrichtig sind oder es einen Streit darüber gibt, ob Ihre Interessen unsere legitimen Gründe für die Datenverarbeitung überwiegen oder nicht.

                    Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, wenden Sie sich bitte per E-Mail an unser Datenschutzteam unter Kontaktaufnahme [email protected]

                    Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre Datenschutzrechte nicht beachtet haben, können Sie sich beim Information Commissioner beschweren.

                    Was geschieht, wenn Sie keine persönlichen Daten angeben?

                    Sie sind weder gesetzlich noch vertraglich verpflichtet, dem Unternehmen während des Einstellungsverfahrens Daten zur Verfügung zu stellen. Wenn Sie die Informationen jedoch nicht bereitstellen, können wir Ihre Bewerbung möglicherweise nicht ordnungsgemäß oder überhaupt nicht bearbeiten.

                    Sie sind nicht verpflichtet, Informationen für die Überwachung der Chancengleichheit zur Verfügung zu stellen, und es hat keine Konsequenzen für Ihre Bewerbung, wenn Sie diese Informationen nicht bereitstellen.

                    Recht in Bezug auf dieses Dokument

                    Dieser Datenschutzhinweis wurde im Einklang mit den folgenden Rechtsvorschriften erstellt:

                    • Allgemeine Datenschutzverordnung (2016/679 EU)
                    • Datenschutzgesetz 2018
                    • Verordnung über den Schutz der Privatsphäre in der elektronischen Kommunikation

                    Änderungen an diesem Dokument

                    Wir können diesen Hinweis und diese Richtlinie von Zeit zu Zeit ändern, indem wir die geänderte Version auf unserer Mitarbeiter-Website veröffentlichen. Wir empfehlen Ihnen, die Richtlinie regelmäßig auf Änderungen und Aktualisierungen hin zu überprüfen.

                    Datum des Inkrafttretens

                    Diese Richtlinie gilt ab dem25. Mai 2018.