Informacje o dostawie

Święta Wielkanocne | Uwaga: Nasze biura i magazyn są zamknięte od piątku 29 marca do wtorku 2 kwietnia. Uprzejmie prosimy o odczekanie 7 dni od złożenia zamówienia przed skontaktowaniem się z nami, ponieważ nadrabiamy zaległości podczas przerwy wielkanocnej.

Dziękuję za cierpliwość i zrozumienie, legendy!

Muc-Off

Brak opłat celnych

Wszystkie zamówienia złożone za pośrednictwem naszego nowego sklepu UE są wysyłane bezpośrednio z UE. Oznacza to, że po otrzymaniu zamówienia nie powinieneś płacić żadnych dodatkowych opłat celnych.

Szacowany czas i koszty dostawy

Darmowa wysyłka: Całkowita kwota Twojego koszyka musi wynosić 50 € lub więcej (po zastosowaniu wszelkich rabatów), aby Twoja dostawa była bezpłatna.

Uwaga: Spodziewaj się pewnych opóźnień w terminach dostaw w okresach największego natężenia handlu. Obejmuje to Wielkanoc, Letnią Wyprzedaż, Czarny Piątek i Boże Narodzenie.

Kraje, do których dostarczamy towary

Kraj Szacowany czas dostawy (dni robocze) Dostępna dostawa do domu  Koszt dostawy
Austria
3 dni
Tak
12,00
Belgia
3 Dzień
Tak
€5,00
Bułgaria
5 dni
Tak
€16,00
Chorwacja 3 dni
Tak
€14,00
Republika Czeska
3 dni
Tak
€11,00
Dania
3 dni
Nie*
€13,00
Estonia 4 dni Nie*
€16,00
Finlandia
5 dni
Nie*
€19,00
Francja 3 dni Tak
€5,00
Niemcy 2 dni Tak
€5,00
Grecja 6 dni Tak
€19,00
Węgry
3 dni
Tak
€13,00
Irlandia
4 dni
Tak
€14,00
Włochy 2-4 dni Tak
€8,00
Łotwa 4 dni Nie*
€16,00
Litwa 4 dni Nie*
€16,00
Luksemburg
2 dni
Tak
€8,00
Holandia 3 Dzień Tak
€5,00
Polska
3 dni
Tak
€11,00
Portugalia
5 dni
Tak
€16,00
Rumunia 4 dni Tak
€15,00
Słowacja 3 dni Tak
€13,00
Słowenia 3 dni Tak
€13,00
Hiszpania 4 dni Tak

€14,00

Szwecja 5 dni Nie*

€14,00

 

*Jeśli opcja "Dostawa do domu" jest zaznaczona jako "Nie", Twoja przesyłka zostanie dostarczona bezpośrednio do punktu obsługi DHL

Śledzenie przesyłek

Możesz śledzić swoje zamówienie za pośrednictwem DHL Parcel Tracker. Po prostu wybierz kraj, z którego złożyłeś zamówienie i wprowadź numer śledzenia znajdujący się w wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia.

Jeśli nadal masz trudności, skontaktuj się z nami bezpośrednio, a my dołożymy wszelkich starań, aby rozwiązać ten problem. 

Pamiętaj: Nasz zespół obsługi klienta ma siedzibę w Wielkiej Brytanii, a odpowiedzi będą udzielane w języku angielskim. Kontakt z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej będzie prawdopodobnie najszybszym i najłatwiejszym sposobem rozwiązania Twojego zapytania.

Zwroty i refundacje

Masz pytanie, jak zwrócić przesyłkę? Przejdź na naszą stronę Zwroty i refundacje

Lokalizacje, do których nie możemy wysłać przesyłki

Obecnie możemy wysyłać tylko do Europy kontynentalnej. Jeśli Twój kraj nie jest wymieniony powyżej, niestety nie jesteśmy w stanie dostarczyć przesyłki na Twój adres. Lokalizacje, do których nie możemy wysłać przesyłki, obejmują między innymi: 

  • Wyspy Alandzkie
  • Aruba
  • Azory
  • Bonaire
  • Campione d'Italia
  • Wyspy Kanaryjskie
  • Ceuta
  • Curaçao
  • Cypr
  • El Hierro
  • Wyspy Owcze
  • Fuerteventura
  • Gran Canaria
  • Grenlandia
  • Helgoland
  • Lanzarote
  • La Gomera
  • La Palma
  • Livigno
  • Madera
  • Malta
  • Melilla
  • Góra Athos
  • Saba
  • San Marino
  • Sint Eustatius
  • Sint Maarten
  • Watykan

 Jeśli nie masz pewności, skontaktuj się z nami za pośrednictwem czatu na żywo lub poczty e-mail.