Informazioni sulla consegna

Ti preghiamo di prevedere un tempo supplementare per l'arrivo della tua consegna nel mese di novembre a causa del nostro evento Black Friday.

Nessun dazio doganale

Tutti gli ordini effettuati tramite il nostro nuovo negozio UE vengono spediti direttamente dall'UE. Questo significa che non ci dovrebbero essere dazi doganali aggiuntivi da pagare quando si riceve l'ordine.

Tempi e costi di consegna stimati

Spedizione gratuita: Il tuo carrello totale deve essere pari o superiore a 50 euro (dopo l'applicazione di eventuali sconti) affinché la spedizione gratuita sia applicata all'ordine.

Nota: si prega di prevedere alcuni ritardi nei tempi di consegna durante i periodi di picco del commercio. Ciò include Pasqua, l'estate Vendita, il Black Friday e il Natale.

Paesi in cui effettuiamo le consegne (solo paesi continentali - esclusi i subcontinenti e i territori d'oltremare)

Paese Tempo di consegna stimato (giorni lavorativi) Consegna a domicilio disponibile  Costo di consegna
Austria
3 giorni
12,00
Belgio
3 Giorno
€5,00
Bulgaria
5 giorni
€16,00
Croazia 3 giorni
€14,00
Repubblica Ceca
3 giorni
€11,00
Danimarca
3 giorni
No*
€13,00
Estonia 4 giorni No*
€16,00
Finlandia
5 giorni
No*
€19,00
Francia 3 giorni
€5,00
Germania 2 giorni
€5,00
Grecia 6 giorni
€19,00
Ungheria
3 giorni
€13,00
Irlanda
4 giorni
€14,00
Italia 2-4 giorni
€8,00
Lettonia 4 giorni No*
€16,00
Lituania 4 giorni No*
€16,00
Lussemburgo
2 giorni
€8,00
Paesi Bassi 3 Giorno
€5,00
Polonia
3 giorni
€11,00
Portogallo
5 giorni
€16,00
Romania 4 giorni
€15,00
Slovacchia 3 giorni
€13,00
Slovenia 3 giorni
€13,00
Spagna 4 giorni

€14,00

Svezia 5 giorni No*

€14,00

 

*Se la consegna a domicilio è contrassegnata come "No", il vostro pacco sarà consegnato direttamente a un punto di servizio DHL

Monitoraggio dei pacchi

Potete seguire il vostro ordine tramite il DHL Parcel Tracker. Semplicemente Seleziona il paese da cui hai ordinato e inserisci il numero di tracking che si trova nella tua email di conferma dell'ordine.

Se hai ancora difficoltà, per favore Contattaci direttamente e faremo del nostro meglio per risolvere il problema per te. 

Si prega di notare: Il nostro team del servizio clienti ha sede nel Regno Unito e le risposte saranno in inglese. Contattarci via e-mail è probabilmente il modo più semplice e veloce per risolvere la tua richiesta.

Rimborsi e restituzioni

Hai una domanda su come restituire un pacco? Allora vai alla nostra pagina Rimborsi e restituzioni.

Sedi in cui non siamo in grado di spedire

Attualmente possiamo spedire solo in Europa continentale. Se il tuo paese non è elencato sopra, purtroppo non siamo in grado di consegnare al tuo indirizzo. Le località che non siamo in grado di spedire includono, ma non sono limitate a: 

  • Åland
  • Aruba
  • Azzorre
  • Bonaire
  • Campione d'Italia
  • Isole Canarie
  • Ceuta
  • Curaçao
  • Cipro
  • El Hierro
  • Isole Faroe
  • Fuerteventura
  • Gran Canaria
  • Groenlandia
  • Heligoland
  • Lanzarote
  • La Gomera
  • La Palma
  • Livigno
  • Madeira
  • Malta
  • Melilla
  • Monte Athos
  • Saba
  • San Marino
  • Sint Eustatius
  • Sint Maarten
  • Città del Vaticano

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