Pasqua : i nostri uffici e il nostro magazzino resteranno chiusi da venerdì 29 marzo a martedì 2 aprile. Vi chiediamo gentilmente di attendere 7 giorni dall'invio dell'ordine prima di contattarci, in modo da recuperare il lavoro arretrato durante la pausa pasquale.
Grazie per la vostra pazienza e comprensione, leggende!
Muc-Off
Tutti gli ordini effettuati tramite il nostro nuovo negozio UE vengono spediti direttamente dall'UE. Questo significa che non ci dovrebbero essere dazi doganali aggiuntivi da pagare quando si riceve l'ordine.
Spedizione gratuita: Il tuo carrello totale deve essere pari o superiore a 50 euro (dopo l'applicazione di eventuali sconti) affinché la spedizione gratuita sia applicata all'ordine.
Nota: si prega di prevedere alcuni ritardi nei tempi di consegna durante i periodi di picco del commercio. Ciò include Pasqua, l'estate Vendita, il Black Friday e il Natale.
| Paese | Tempo di consegna stimato (giorni lavorativi) | Consegna a domicilio disponibile | Costo di consegna |
| Austria | 3 giorni | Sì | €12,00 |
| Belgio | 3 Giorno | Sì | €5,00 |
| Bulgaria | 5 giorni | Sì | €16,00 |
| Croazia | 3 giorni | Sì | €14,00 |
| Repubblica Ceca | 3 giorni | Sì | €11,00 |
| Danimarca | 3 giorni | No* | €13,00 |
| Estonia | 4 giorni | No* | €16,00 |
| Finlandia | 5 giorni | No* | €19,00 |
| Francia | 3 giorni | Sì | €5,00 |
| Germania | 2 giorni | Sì | €5,00 |
| Grecia | 6 giorni | Sì | €19,00 |
| Ungheria | 3 giorni | Sì | €13,00 |
| Irlanda | 4 giorni | Sì | €14,00 |
| Italia | 2-4 giorni | Sì | €8,00 |
| Lettonia | 4 giorni | No* | €16,00 |
| Lituania | 4 giorni | No* | €16,00 |
| Lussemburgo | 2 giorni | Sì | €8,00 |
| Paesi Bassi | 3 Giorno | Sì | €5,00 |
| Polonia | 3 giorni | Sì | €11,00 |
| Portogallo | 5 giorni | Sì | €16,00 |
| Romania | 4 giorni | Sì | €15,00 |
| Slovacchia | 3 giorni | Sì | €13,00 |
| Slovenia | 3 giorni | Sì | €13,00 |
| Spagna | 4 giorni | Sì |
€14,00 |
| Svezia | 5 giorni | No* |
€14,00 |
*Se la consegna a domicilio è contrassegnata come "No", il vostro pacco sarà consegnato direttamente a un punto di servizio DHL.
Potete seguire il vostro ordine tramite il DHL Parcel Tracker. Semplicemente Seleziona il paese da cui hai ordinato e inserisci il numero di tracking che si trova nella tua email di conferma dell'ordine.
Se hai ancora difficoltà, per favore Contattaci direttamente e faremo del nostro meglio per risolvere il problema per te.
Si prega di notare: Il nostro team del servizio clienti ha sede nel Regno Unito e le risposte saranno in inglese. Contattarci via e-mail è probabilmente il modo più semplice e veloce per risolvere la tua richiesta.
Hai una domanda su come restituire un pacco? Allora vai alla nostra pagina Rimborsi e restituzioni.
Attualmente possiamo spedire solo in Europa continentale. Se il tuo paese non è elencato sopra, purtroppo non siamo in grado di consegnare al tuo indirizzo. Le località che non siamo in grado di spedire includono, ma non sono limitate a:
Se non sei sicuro, contattaci via Live Chat o Contattaci via e-mail.
Vuoi fare acquisti sul nostro sito del Regno Unito?
Vuoi fare acquisti sul sito dell'UE?
Vuoi fare acquisti sul sito degli Stati Uniti?
