Onze kantoren en magazijn zijn gesloten van vrijdag 29 maart tot dinsdag 2 april. We vragen je vriendelijk om 7 dagen te wachten na het plaatsen van je bestelling voordat je contact met ons opneemt, zodat we de achterstand tijdens de paasvakantie kunnen wegwerken.
Bedankt voor jullie geduld en begrip, jullie legendes!
Muc-Off
Alle bestellingen die via onze nieuwe EU-winkel worden geplaatst, worden rechtstreeks vanuit de EU verzonden. Dit betekent dat u geen extra douanerechten hoeft te betalen wanneer u uw bestelling ontvangt.
Gratis verzending: Je winkelmandje het totale bedrag moet €50 of meer zijn (na toepassing van eventuele kortingen) om gratis verzending toe te passen op uw bestelling.
Opmerking: Houd rekening met vertragingen in de levertijd tijdens piekuren. Dit omvat Pasen, Zomer Uitverkoop, Black Friday & Kerstmis.
| Land | Geschatte levertijd (werkdagen) | Levering aan huis mogelijk | Leveringskosten |
| Oostenrijk | 3 Dagen | Ja | €12,00 |
| België | 3 dagen | Ja | €5,00 |
| Bulgarije | 5 Dagen | Ja | €16,00 |
| Kroatië | 3 Dagen | Ja | €14,00 |
| Tsjechische Republiek | 3 Dagen | Ja | €11,00 |
| Denemarken | 3 Dagen | Nee. | €13,00 |
| Estland | 4 dagen | Nee. | €16,00 |
| Finland | 5 Dagen | Nee. | €19,00 |
| Frankrijk | 3 Dagen | Ja | €5,00 |
| Duitsland | 2 Dagen | Ja | €5,00 |
| Griekenland | 6 dagen | Ja | €19,00 |
| Hongarije | 3 Dagen | Ja | €13,00 |
| Ierland | 4 dagen | Ja | €14,00 |
| Italië | 2-4 dagen | Ja | €8,00 |
| Letland | 4 dagen | Nee. | €16,00 |
| Litouwen | 4 dagen | Nee. | €16,00 |
| Luxemburg | 2 Dagen | Ja | €8,00 |
| Nederland | 3 dagen | Ja | €5,00 |
| Polen | 3 Dagen | Ja | €11,00 |
| Portugal | 5 Dagen | Ja | €16,00 |
| Roemenië | 4 dagen | Ja | €15,00 |
| Slowakije | 3 Dagen | Ja | €13,00 |
| Slovenië | 3 Dagen | Ja | €13,00 |
| Spanje | 4 dagen | Ja |
€14,00 |
| Zweden | 5 Dagen | Nee. |
€14,00 |
*Wanneer Thuisbezorging beschikbaar als "Nee" is gemarkeerd, wordt uw pakket rechtstreeks bij een DHL-servicepunt afgeleverd.
U kunt uw bestelling volgen via de DHL Parcel Tracker. Je hoeft alleen maar Selecteren in te vullen, het land waar je je bestelling hebt geplaatst, en het trackingnummer dat je in de bevestigingsmail van je bestelling hebt gevonden.
Als u nog steeds problemen ondervindt, neem dan Neem contact met ons op direct en wij zullen ons best doen om het probleem voor u op te lossen.
Let op: Ons klantenserviceteam is gevestigd in het Verenigd Koninkrijk en de antwoorden zullen in het Engels zijn. Contact met ons opnemen via e-mail is waarschijnlijk de snelste en gemakkelijkste manier om uw vraag op te lossen.
Heb je een vraag over hoe je een pakket moet retourneren? Ga dan naar onze pagina Terugbetalingen en Retourzendingen.
Momenteel kunnen wij alleen naar het Europese vasteland verzenden. Als uw land niet in de lijst hierboven staat, kunnen wij helaas niet aan uw adres leveren. Locaties waar we niet naar kunnen verzenden zijn onder andere
Als u niet zeker bent, neem dan contact op via Live Chat of Neem contact met ons op via e-mail.
Wilt u op onze UK site winkelen?
Wilt u op de EU-website winkelen?
Wilt u op de Amerikaanse site winkelen?
