Informatie over de levering

Houd rekening met extra tijd voor je levering in november vanwege ons Black Friday evenement.

Geen douanerechten

Alle bestellingen die via onze nieuwe EU-winkel worden geplaatst, worden rechtstreeks vanuit de EU verzonden. Dit betekent dat u geen extra douanerechten hoeft te betalen wanneer u uw bestelling ontvangt.

Geschatte levertijden & kosten

Gratis verzending: Je winkelmandje het totale bedrag moet €50 of meer zijn (na toepassing van eventuele kortingen) om gratis verzending toe te passen op uw bestelling.

Opmerking: Houd rekening met vertragingen in de levertijd tijdens piekuren. Dit omvat Pasen, Zomer Uitverkoop, Black Friday & Kerstmis.

Landen waaraan we leveren (Alleen landen op het vasteland - geen subcontinenten en overzeese gebieden)

Land Geschatte levertijd (werkdagen) Levering aan huis mogelijk  Leveringskosten
Oostenrijk
3 Dagen
Ja
12,00
België
3 dagen
Ja
€5,00
Bulgarije
5 Dagen
Ja
€16,00
Kroatië 3 Dagen
Ja
€14,00
Tsjechische Republiek
3 Dagen
Ja
€11,00
Denemarken
3 Dagen
Nee.
€13,00
Estland 4 dagen Nee.
€16,00
Finland
5 Dagen
Nee.
€19,00
Frankrijk 3 Dagen Ja
€5,00
Duitsland 2 Dagen Ja
€5,00
Griekenland 6 dagen Ja
€19,00
Hongarije
3 Dagen
Ja
€13,00
Ierland
4 dagen
Ja
€14,00
Italië 2-4 dagen Ja
€8,00
Letland 4 dagen Nee.
€16,00
Litouwen 4 dagen Nee.
€16,00
Luxemburg
2 Dagen
Ja
€8,00
Nederland 3 dagen Ja
€5,00
Polen
3 Dagen
Ja
€11,00
Portugal
5 Dagen
Ja
€16,00
Roemenië 4 dagen Ja
€15,00
Slowakije 3 Dagen Ja
€13,00
Slovenië 3 Dagen Ja
€13,00
Spanje 4 dagen Ja

€14,00

Zweden 5 Dagen Nee.

€14,00

 

*Wanneer Thuisbezorging beschikbaar als "Nee" is gemarkeerd, wordt uw pakket rechtstreeks bij een DHL-servicepunt afgeleverd. 

Pakkettracering

U kunt uw bestelling volgen via de DHL Parcel Tracker. Je hoeft alleen maar Selecteren in te vullen, het land waar je je bestelling hebt geplaatst, en het trackingnummer dat je in de bevestigingsmail van je bestelling hebt gevonden.

Als u nog steeds problemen ondervindt, neem dan Neem contact met ons op direct en wij zullen ons best doen om het probleem voor u op te lossen. 

Let op: Ons klantenserviceteam is gevestigd in het Verenigd Koninkrijk en de antwoorden zullen in het Engels zijn. Contact met ons opnemen via e-mail is waarschijnlijk de snelste en gemakkelijkste manier om uw vraag op te lossen.

Terugbetalingen & Retourzendingen

Heb je een vraag over hoe je een pakket moet retourneren? Ga dan naar onze pagina Terugbetalingen en Retourzendingen.

Locaties waar we niet naar kunnen verzenden

Momenteel kunnen wij alleen naar het Europese vasteland verzenden. Als uw land niet in de lijst hierboven staat, kunnen wij helaas niet aan uw adres leveren. Locaties waar we niet naar kunnen verzenden zijn onder andere 

  • Åland
  • Aruba
  • Azoren
  • Bonaire
  • Campione d'Italia
  • Canarische Eilanden
  • Ceuta
  • Curaçao
  • Cyprus
  • El Hierro
  • Faeröer Eilanden
  • Fuerteventura
  • Gran Canaria
  • Groenland
  • Helgoland
  • Lanzarote
  • La Gomera
  • La Palma
  • Livigno
  • Madeira
  • Malta
  • Melilla
  • De berg Athos
  • Saba
  • San Marino
  • Sint Eustatius
  • Sint Maarten
  • Vaticaanstad

 Als u niet zeker bent, neem dan contact op via Live Chat of Neem contact met ons op via e-mail.